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积分兑换

积分商品

家商城商品按照积分兑换方式,可以分为三类:

类别 积分使用 说明
纯积分商品 100%积分 只允许使用积分
积分与现金共用商品 10-90% 积分与现金均可混用
非积分(纯现金)商品 0% 只允许使用现金

1、 对某些特定低价值商品设置为仅能现金消费。

2、对于允许使用积分的纯积分商品以及积分与现金共用商品,通过设置普通会员不可使用积分、银卡会员只可使用50%积分等规则进行积分使用限制。

积分兑换方式

积分累积至一定额度,可用于兑换相应吾家券,可兑奖积分为购物积分与奖励积分总和,计算公式如下:

兑奖积分=购物积分+奖励积分

1、积分不可直接用于购物,但可以使用积分兑换吾家券,吾家券可以在吾家商城中使用。

2、积分价值:10000积分等同于1000元吾家券,可直接兑换吾家商城的可用积分的商品。 1个积分可相当于0.1元吾家券。

综合列举,赵先生的兑奖积分构成如下:

积分类型 奖励比例 积分计算
购物积分 ---------- 5000分
VIP奖励积分 按次 购物满50000元奖励10000分
注册奖励积分 按次 注册有奖1000分
吾家有礼积分 按次 银行成功开户5000分
当月累计兑奖积分 ---------- 50000+10000 + 1000 + 5000= 66000分
当月可兑换吾家券 ---------- 6600元吾家券

积分生效时间:

对一般商品而言,当用户购物消费后立即产生购物积分,在用户收货之后即可查询积分,在确定商品正常且不退货、退款之后,即可完成积分的确认并且生效。生效的购物积分可用于会员晋级审核。

购物积分产生 积分查询 积分生效
2013年11月18日 2013年11月22日起 2014年11月30日起

1、购物积分产生在发生实际成功支付之后。

2、在成功收货之后,即可以进行积分查询。

3、积分生效是在实际成功消费之后,即确保不会发生退款、退货的情形。

积分回退处理:

对于极其特殊情况,当用户发生退货与退款时,积分也要做退回处理。 当用户有未使用的生效积分时,可以直接扣除,即直接扣减掉退款等额积分。 如果用户的原有积分已被部分或完全消费,则对未回退的积分,按照规则:1个积分可相当于0.1元吾家券,0.1元吾家券相当于0.1元钱,在退货款中扣除相对应吾家券回退款项。

顾客赵先生购买价格3800元的某产品,经过一段时间后,获得购物积分为3800积分,并且兑换了380元的吾家券,同时成功消费此吾家券,其帐户的积分为0分。但是因特殊情况,赵先生认为3800元的某产品不符合其要求,最终由吾家商城达成协议,赵先生获得退款1500元。此时,赵先生需要回退1500个积分,但赵先生原有积分为0,此时,需要进行积分回退兑换吾家券,即1500个积分兑换150元吾家券,还回150元的吾家券之后,用户实际退款为1500元-150元=1350元。

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